Che cos' è il Fondo di Garanzia

Il Fondo di Garanzia è un fondo che, in caso di insolvenza o fallimento del Tour Operator organizzatore di un viaggio studio o turistico, rimborsa al cliente del tour operator  il prezzo versato per l'acquisto del Viaggio Studio e, se richiesto e necessario, assicura il rientro dello studente.

Il 30 giugno 2016 ha cessato di operare il Fondo Nazionale di Garanzia gestito dal Ministero dei Beni, delle Attività Culturali e del Turismo (MIBACT). Dal 1 luglio 2016 in poi ciascun Tour Operator deve fornire garanzia per il rischio di insolvenza o fallimento.

TSA è associata all'A.I.A.V. - Associazione Nazionale Agenti di Viaggio e attraverso questa al Fondo di Garanzia "IL SALVAGENTE" a tutela di tutti i propri clienti.

L'associazione al Fondo di Garanzia IL SALVAGENTE tutela tutti i clienti della TSA da qualsiasi causa forza maggiore che dovesse mettere il nostro tour operator in condizione di non poter ottemperare e garantire i servizi proposti e venduti ai nostri clienti.  

Come funziona?

Al consumatore viene offerta la garanzia di rimborso delle somme versate per l’acquisto di un pacchetto turistico presso un’agenzia di viaggi o un tour operator associati qualora divenisse insolvente o incorresse in una procedura fallimentare.

La garanzia è anche operativa per il rientro immediato del viaggiatore dal luogo di soggiorno al Paese d’origine quando l’insolvenza o il fallimento del Socio influisca negativamente sull’operatività del vettore per il volo di rientro.